Document legal

Condicions Generals de Venda i Ús

Última actualització : 19/06/2026

1 Objecte

Les presents Condicions Generals de Venda i Ús (en endavant «CGV/CGU») regulen l'accés i ús de la plataforma SafeInventa, editada per SafeInventa SAS, en endavant «l'Editor». La creació d'una compte implica l'acceptació plena i incondicional d'aquestes condicions.

2 Descripció del Servei

SafeInventa és una aplicació de gestió d'inventari domèstic segur que permet als usuaris documentar, xifrar i exportar un registre dels seus béns mobles amb fins d'assegurança. El servei inclou detecció automàtica d'objectes, xifrat de punta a punta (AES-256-GCM), generació d'informes PDF per a asseguradores, així com funcions de classificació, cerca i organització per habitacions.

3 Plans i Tarifes

SafeInventa ofereix tres fórmules adaptades a particulars i a assegurats col·laboradors:

  • Pla Gratuït (0 €): 1 habitatge principal, fins a 50 objectes, 20 fotos, 5 factures, 20 escaneigs IA, 1 garantia, 1 manteniment, 3 documents de l'habitatge.
  • Fórmula SafeInventa Protecció (oferta pel seu corredor col·laborador): inventari il·limitat, justificants i fotos il·limitades, IA il·limitada, detecció d'infrassegurança, expedient de sinistre oficial en PDF, 3 a 5 garanties i alertes de manteniment per a l'habitatge assegurat.
  • Pla Premium Personal (39,99 € / any, o 24,99 € / any per a clients d'un corredor col·laborador): 2 habitatges inclosos, garanties i alertes de manteniment il·limitades, caixa forta completa per a documents personals i familiars. Habitatge addicional a la carta: +9,99 € / any.
  • Desvinculació d'un col·laborador: si el corredor col·laborador rescindeix o el client es desvincula, l'accés a Protecció es manté fins al final del període en curs, passant després al pla Gratuït sense pèrdua de dades, o podent-se renovar amb la tarifa pública Premium Personal (39,99 € / any).

4 Creació de Compte i Seguretat

El registre només requereix una adreça de correu electrònic vàlida. No es requereix nom, adreça física ni número de telèfon. L'usuari ha de triar una contrasenya segura (mínim 12 caràcters, majúscula, minúscula, número, caràcter especial). L'autenticació de dos factors (2FA) per correu electrònic és obligatòria en cada inici de sessió. Es genera una clau de recuperació única durant el registre.

5 Protecció de Dades i Xifrat

Tots els dades de l'inventari (noms, valors, notes, fotos, factures) es xifren al dispositiu de l'usuari abans de la seva transmissió al servidor (xifrat privat de punta a punta). L'Editor no posseeix cap clau capaç de desxifrar les dades emmagatzemades: només l'usuari posseeix la clau de desxifrat. El xifrat utilitza AES-256-GCM amb derivació PBKDF2 a 600.000 iteracions (estàndard OWASP 2024). Els metadades EXIF (coordenades GPS) s'eliminen automàticament de les fotos carregades.

6 Dret de Desistiment i Cancel·lació

D'acord amb l'article L.221-18 del Codi de Consum francès, l'usuari disposa de 14 dies des de la subscripció del Pla Premium per exercir el seu dret de desistiment, sense justificació i sense penalització. El reemborsament es realitza en un termini de 14 dies. L'usuari pot cancel·lar la seva subscripció Premium en qualsevol moment des de la pàgina «Subscripció». La cancel·lació surt efecte al final del període vigent. El Pla Gratuït roman disponible sense límit de temps.

7 Responsabilitat

L'Editor proporciona el servei «tal com és» i no garanteix que les estimacions de valor generades per la intel·ligència artificial corresponguin al valor de mercat real dels béns. L'usuari és l'únic responsable de la veracitat i exhaustivitat de la informació introduïda. SafeInventa no substitueix un perit d'assegurances. En cas de pèrdua de la clau de recuperació i la contrasenya, les dades xifrades seran permanentment inaccesibles.

8 Propietat Intel·lectual

Tots els elements de la plataforma SafeInventa (codi font, disseny, logotips, textos, algoritmes de detecció) són propietat exclusiva de l'Editor i estan protegits per la legislació de propietat intel·lectual. L'usuari conserva tots els drets sobre el contingut que carrega (fotos, factures, descripcions).

9 Allotjament i Compliment RGPD

Les dades s'allotgen en servidors ubicats a la Unió Europea, conforme al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). L'usuari pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, portabilitat i supressió en qualsevol moment des de la pàgina «Seguretat» o per correu a contact@safeinventa.com. L'eliminació del compte comporta la destrucció irreversible de tots els dades xifrades associades.

10 Legislació Aplicable i Jurisdicció

Les presents CGV/CGU es regeixen per la legislació francesa. En cas de litigi, les parts es comprometen a buscar una solució amistosa abans de qualsevol acció judicial. En defecte, els tribunals competents de París tindran jurisdicció exclusiva.

11 Continguts Prohibits i Moderació Automàtica

L'usuari es compromet a pujar únicament continguts legítims i lícits. Queden estrictament prohibits:

  • Continguts il·legals, violents, injuriosos, difamatoris, racistes o que incitin a l'odi.
  • Continguts de caràcter pornogràfic, d'abús sexual infantil o sexualment explícits.
  • Continguts que facin apologia del terrorisme, crims o activitats il·legals.
  • Documents o dades pertanyents a tercers sense autorització legal prèvia.
  • Continguts que vulnerin drets d'autor o propietat intel·lectual de tercers.

Moderació automàtica mitjançant Intel·ligència Artificial

Les imatges i documents importats a l'Aplicació són analitzats automàticament mitjançant tecnologies de detecció de contingut inapropiat (intel·ligència artificial) per identificar i bloquejar continguts il·legals.

L'Editor es reserva el dret de rebutjar pujades, eliminar sense previ avís qualsevol contingut no conforme i suspendre o cancel·lar immediatament el compte de l'usuari infractor.