Die Katastrophe ist vorüber, der Gutachter war da, aber das Geld kommt nicht. Die Schadensregulierung ist manchmal ein Hindernislauf, bei dem das Schweigen der Versicherung die finanzielle Angst noch vergrößert. Die Versicherungsgesetze schreiben jedoch oft sehr strenge Fristen vor.
Standardmäßige gesetzliche Fristen
Der Beginn der Frist ist nicht der Tag des Schadens, sondern der Tag der Einigung über den Entschädigungsbetrag (wenn Sie das Angebot des Gutachters oder Versicherers unterschreiben). Ab diesem Datum:
- Der Versicherer hat im Allgemeinen 1 Monat Zeit, Ihnen die im Vertrag festgelegte Entschädigung zu zahlen (überprüfen Sie Ihre Allgemeinen Bedingungen).
- Wenn der Schadensfall Dritte betrifft (z. B. Wasserschaden durch einen Nachbarn), kann es aufgrund von Vereinbarungen zwischen Versicherern länger dauern.
Wie kann man den Prozess beschleunigen?
Die Hauptursache für verzögerte Entschädigungen ist eine unvollständige Akte. Der Versicherer wird Sie ständig um neue Dokumente, lesbare Rechnungen, zusätzliche Beweise bitten. Um dies zu vermeiden, legen Sie vom ersten Tag an eine perfekte und vollständige Akte vor. Der Schadensbericht, der mit einem Klick von SafeInventa erstellt wird, gruppiert die Liste der Objekte, ihren Wert, Fotos und gescannte Kaufbelege, wodurch jede Anfrage nach zusätzlichen Dokumenten abgekürzt und so die Bearbeitung erleichtert wird.